Un voyage de groupe ne s’improvise pas. Notre savoir faire, notre expérience et notre parfaite connaissance de nos prestataires constituent pour vous la meilleure garantie de bénéficier de prestations de qualité et d’un voyage réussi.

Nous ferons toujours en sorte de vous faire voyager au meilleur prix, mais n’imaginez pas pouvoir effectuer dans des conditions acceptables un circuit de 15 jours en Australie pour 500 euros, ou de passer une semaine en pension complète en Tunisie pour 20 euros !

Pour ces raisons, il se peut que nous refusions d’organiser votre voyage si nous devions pour cela aligner nos tarifs sur des contre offres fantaisistes et sans commune mesure avec les réalités économiques et les qualités de prestations que vous êtes légitimement en droit d’attendre.

Nous utiliserons chaque fois que cela sera possible en priorité des compagnies et lignes régulières pour votre transport aérien et des établissements et prestataires sérieux et dont les qualités professionnelles sont reconnues.

Nos prestataires terrestres sont sélectionnés et triés sur le volet pour vous apporter le juste service payé à l’heure dite et dans les conditions contractuelles initiales.

Nous vous informerons de la qualité et du niveau de prestation achetés qu’il s’agisse d’un établissement 2**, d’un hôtel de charme, ou d’un établisssement de luxe, afin qu’aucune surprise non escomptée ne vous attende à votre arrivée.

Pour les groupes dont le nombre de participants est important, pour les opérations très pointues, les séminaires et opérations d’incentive, vos voyages sont systématiquement accompagnés par un tour-leader de notre équipe.

Pour certains programmes spéciaux et complexes, un pré-voyage de repérage pourra vous être proposé. Dans ce cas, cette prestation vous sera facturée et sera déduite de votre facture finale en cas de réalisation du voyage.

Nous vous informerons de manière précise sur toutes les précautions et formalités prescrites pour le pays visité et ne pourrons être tenus pour responsable le jour du départ d’un manquement quel qu’il soit à ces dispositions (Vaccinations, documents d’identités non valides etc…)

Pour les programmes spéciaux, nous pourrons vous apporter notre aide à la réalisation soit d’une présentation préalable auprès de vos participants, soit d’une opération de « teasing » selon un rétro planning convenu avec vous.

Il se peut dans certains cas de force majeure et en fonction de certains impératifs locaux, que les choses ne se déroulent pas exactement dans l’ordre ou elles ont été prévues. Nous ferons dans ce cas tout ce qui est en notre pouvoir pour mettre en œuvre une réorganisation rapide et efficace du programme initial ou d’un programme de emplacement équivalent.

Nos programmes vous seront systématiquement proposés incluant une assurance assistance rapatriement de base et une proposition de couverture multirisques optionnelle que nous ne saurions trop vous conseiller d’accepter afin d’éviter tout désagrément.

En cas d’acceptation, nos accords seront consignés sur un contrat groupe parfaitement détaillé indiquant avec précision l’ensemble des conditions de réalisation, les prestations incluses et non incluses, ainsi que le détail des conditions d’annulation ou de modification du voyage avant et après le départ.